Klachtenregeling

Als mondhygiënist zal ik al het mogelijke doen de patiënt zorg te bieden die hij/zij nodig heeft. Indien de verleende zorg onverhoopt van mindere kwaliteit is dan gewenst, dan kunt u als patiënt een klacht indienen.

Als vrijgevestigde mondhygiëniste - en lid zijn van de NVM – ben ik automatisch via onze beroepsvereniging de NVM aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerste Lijnszorg (SKGE), die klachten in behandeling neemt en beoordeelt. 

Ik waardeer het zeer als u de klacht eerst aan mij meldt, zodat er samen gekeken kan worden naar een oplossing.